BANSO
SK
Otvoriť účet

Zásady ochrany osobných údajov

BANSO SOLUTIONS LTD. · naposledy aktualizované 8. októbra 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje BANSO SOLUTIONS LTD. zhromažďuje, keď používate túto stránku alebo naše služby, prečo ich zhromažďujeme, s kým ich zdieľame, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Sú napísané tak, aby spĺňali zákon Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) a zákon Personal Information Protection Act (PIPA) Britskej Kolumbie. Toto je informatívny preklad: rozhodujúce je anglické znenie.

1. Kto sme

BANSO SOLUTIONS LTD., pôsobiaca ako BANSO SOLUTIONS, je založená v Britskej Kolumbii (č. BC1531883) a registrovaná vo FINTRAC ako money services business (č. N300001386). Naša kancelária je na adrese 1975 McCallum Road, Unit 115, Abbotsford, Britská Kolumbia, V2S 3N3, Kanada.

Naším zodpovedným za ochranu osobných údajov je náš Compliance Officer. Napíšte na office@banso.solutions s predmetom „Privacy“.

2. Čo zhromažďujeme na tejto stránke

Kontaktný formulár. Vaše meno, e-mailová adresa, služba, o ktorú máte záujem, vaša správa a jazyk stránky. Uchováva ich náš poskytovateľ databázy Supabase na serveroch v Kanade a do schránky našej kancelárie ich posiela náš poskytovateľ e-mailu Resend.

Váš online účet. Keď si vytvoríte účet, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu a heslo, ktoré sa uchováva iba v šifrovanej (hašovanej) podobe, spolu s dátumom, keď ste prijali naše podmienky, a jazykom, ktorý používate. Ak požiadate o upozornenie, keď budú účty BANSO pripravené, zaznamenáme túto žiadosť s jej dátumom a dátum, keď ju odvoláte. Údaje účtu uchováva náš poskytovateľ databázy Supabase na serveroch v Kanade.

Prevodník a sekcia trhov. Fungujú výlučne vo vašom prehliadači. Sumy a meny, ktoré zadáte, sa nám neposielajú ani sa neukladajú.

Technické údaje. Náš poskytovateľ hostingu uchováva štandardné serverové logy (vašu IP adresu, typ prehliadača, požadované stránky, dátum a čas) na účely bezpečnosti a riešenia problémov. Táto stránka nenastavuje cookies a nepoužíva analytiku ani reklamné sledovače. Keď sa prihlásite do svojho účtu, prehliadač si v lokálnom úložisku uchová kľúč relácie, aby ste zostali prihlásení; odhlásením sa vymaže.

Trhové údaje a správy. Ceny kryptomien prichádzajú z Krakenu priamo do vášho prehliadača a kurzy mien z Európskej centrálnej banky cez službu Frankfurter. Titulky správ zbierajú naše servery; obrázky hlavných správ sa načítavajú zo stránok vydavateľov. Kraken, Frankfurter a títo vydavatelia dostávajú vašu IP adresu ako súčasť požiadavky podľa svojich vlastných zásad ochrany súkromia.

3. Čo zhromažďujeme, keď sa stanete klientom

Zákon nám ukladá vedieť, s kým obchodujeme. Pred prvou operáciou a počas trvania klientskeho vzťahu zhromažďujeme a overujeme:

  • Totožnosť: meno, dátum narodenia, adresu, úradný doklad totožnosti s fotografiou, doklad o adrese a pri firme jej zakladateľské dokumenty, konateľov, podpisujúce osoby a konečných užívateľov výhod.
  • Vaše povolanie alebo povahu vášho podnikania, pôvod prostriedkov, ktoré nám posielate, a ak sa to vyžaduje, pôvod vášho majetku.
  • Či ste vy alebo spriaznená osoba politicky exponovanou osobou, a výsledky preverenia voči sankčným zoznamom.
  • Údaje o bankovom účte, adresy peňaženiek a podrobnosti o každej transakcii: sumy, meny, protistrany, účel a referencie.
  • Našu komunikáciu s vami a záznamy o tom, ako a kedy sme vás overili.

Registrácia cez ARGO 1. Klientske spisy sa otvárajú v aplikácii na správy ARGO 1: správy a doklady, ktoré tam pošlete našim asistentom, sa zhromažďujú podľa týchto zásad. Na samotnú aplikáciu sa vzťahujú vlastné zásady ochrany osobných údajov ARGO 1.

Iné osoby. Spracúvame aj údaje príjemcov vašich platieb (meno, adresa, účet) a pri firmách údaje konateľov, vlastníkov a podpisujúcich osôb. Ak nám poskytnete údaje o niekom inom, potvrdzujete, že ste na to oprávnení.

4. Čo zhromažďujeme v aplikácii BANSO wallet

Aplikácia BANSO pre iPhone a Android je nekustodiálna peňaženka: kľúče vašej peňaženky vytvára vo vašom telefóne a kontrolujete ich iba vy. Nemá účet: nepýtame sa na vaše meno, e-mailovú adresu ani telefónne číslo.

Čo zostáva vo vašom telefóne. Vaša fráza na obnovenie s 12 slovami a vaše súkromné kľúče sa vytvárajú a uchovávajú iba vo vašom telefóne, chránené jeho zabezpečeným úložiskom (Kľúčenka v iPhone, Keystore v Androide). Nikdy ich nedostávame a váš PIN sa nám nikdy neposiela. Face ID, Touch ID a odomknutie odtlačkom prsta alebo tvárou v Androide spravuje telefón: aplikácia dostane iba áno alebo nie. Fotoaparát slúži iba na čítanie QR kódov, vo vašom telefóne.

Záloha v iCloude. Je dobrovoľná a dostupná v iPhone. Ak ju zapnete, vaša fráza na obnovenie sa zašifruje vo vašom telefóne heslom, ktoré si zvolíte, a až potom sa uloží do vášho vlastného iCloudu. Uchováva ju Apple; my ju nemôžeme prečítať a nemôžeme obnoviť vaše heslo. V Androide aplikácia vynecháva vašu frázu na obnovenie zo záloh telefónu v Google.

Čo dostáva náš server. Aby aplikácia mohla zobraziť vaše zostatky a históriu a doručiť vaše transakcie, pripája sa k nášmu serveru, ktorý prevádzkuje Supabase v Kanade. Server dostáva verejné adresy vašej peňaženky; podpis, ktorý dokazuje, že sú vaše, a ktorým nemožno presunúť žiadne prostriedky; transakcie, ktoré odošlete v aplikácii (sieť, mena, suma, poplatok, adresa príjemcu, referencia transakcie a stav); a vašu IP adresu, ktorú používame iba na obmedzenie zneužitia. Aplikácia nepoužíva analytické nástroje ani reklamné sledovače a nepristupuje k vašim kontaktom ani k vašej polohe.

Poskytovatelia blockchainových služieb. Náš server odovzdáva poskytovateľom, ktorých využívame, iba to, čo je potrebné: Alchemy (zostatky a história na sieťach Polygon, Base a Arbitrum), Pimlico (platí sieťový poplatok a doručuje vaše transakcie v týchto sieťach), TronGrid (zostatky a história na sieti TRON) a GasFree (doručuje transakcie USDT na sieti TRON). Môžu uchovávať alebo spracúvať údaje mimo Kanady, aj v Spojených štátoch. Ceny pochádzajú z CoinGecko a neobsahujú žiadne informácie o vás.

Verejné blockchainy. Každá transakcia sa zaznamená na verejnom blockchaine, je viditeľná pre každého a trvalá: nikto, ani my, ju nemôže zmeniť ani vymazať.

Ako dlho ich uchovávame. Žiadosti o prihlásenie a počítadlá proti zneužitiu vrátane IP adries sa vymažú do troch dní a náš poskytovateľ hostingu uchováva svoje technické záznamy iba krátko, na účely bezpečnosti a diagnostiky. Históriu vašich transakcií uchovávame, aby sme vám ju mohli zobraziť; môžete nás požiadať o jej vymazanie, pokiaľ nám zákon neukladá povinnosť ju uchovávať.

Odstránenie peňaženky. „Odstrániť peňaženku z tohto zariadenia“ v nastaveniach aplikácie vymaže z vášho telefónu frázu na obnovenie a údaje peňaženky. Prípadná záloha v iCloude zostane vo vašom iCloude. Vaše prostriedky zostávajú na blockchaine a obnoviť ich možno iba vašimi 12 slovami.

5. Prečo to zhromažďujeme

  • Na poskytovanie služieb, o ktoré žiadate: ponuky, výmena mien, platby a obchodovanie s digitálnymi aktívami.
  • Na plnenie našich zákonných povinností podľa zákona Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act a jeho predpisov: overovanie totožnosti, vedenie záznamov, monitorovanie transakcií a hlásenie FINTRAC; podľa sankčných a daňových zákonov; a po udelení našej registrácie podľa zákona Retail Payment Activities Act.
  • Na ochranu vás aj nás pred podvodmi a na zabezpečenie našich systémov.
  • Na komunikáciu s vami o vašich transakciách a na odpovede na vaše žiadosti.
  • Na akýkoľvek iný účel iba s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Ak zákon vyžaduje určité údaje, bez nich službu poskytnúť nemôžeme.

6. S kým to zdieľame

  • FINTRAC, keď zákon vyžaduje hlásenie: hlásenia veľkých hotovostných transakcií, veľkých transakcií vo virtuálnej mene, elektronických prevodov prostriedkov a podozrivých transakcií. Zákon nám zakazuje informovať vás o tom, že bolo podané hlásenie podozrivej transakcie.
  • Banky, platobní partneri a poskytovatelia likvidity v digitálnych aktívach potrební na vykonanie vašej transakcie. Dostanú údaje, ktoré transakcia vyžaduje, vrátane údajov o platiteľovi a príjemcovi podľa pravidla travel rule.
  • Poskytovatelia overovania totožnosti a preverovania voči sankčným zoznamom a zoznamom politicky exponovaných osôb.
  • Odborní poradcovia: účtovníci, audítori, právnici a konzultanti pre compliance, viazaní mlčanlivosťou.
  • Regulátori, orgány činné v trestnom konaní a súdy , keď to vyžaduje zákon alebo platný príkaz.
  • Poskytovatelia IT a hostingu , ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvy.

Osobné údaje nepredávame ani nezdieľame na marketingové účely.

7. Kde sa to uchováva

Sídlime v Britskej Kolumbii. Niektorí naši poskytovatelia, pre hosting, e-mail alebo preverovanie, môžu uchovávať alebo spracúvať údaje mimo Kanady, vrátane Spojených štátov, kde k nim môžu mať prístup orgány podľa miestneho práva. Vyberáme poskytovateľov so zmluvnými zárukami a obmedzujeme, čo každý z nich dostane.

8. Ako dlho to uchovávame

Záznamy o identifikácii klientov, záznamy o transakciách a kópie hlásení sa uchovávajú najmenej päť rokov po transakcii alebo po skončení vzťahu, ako to vyžaduje zákon Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act. Správy odoslané cez kontaktný formulár sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na vybavenie vašej žiadosti, a najneskôr po 24 mesiacoch sa vymažú, pokiaľ sa nestanú súčasťou klientskeho spisu. Váš online účet uchovávame, kým je otvorený; keď nás požiadate o jeho zrušenie, vymažeme ho, okrem záznamov, ktoré musíme podľa zákona uchovávať. Záznamy sa môžu uchovávať dlhšie, ak to vyžaduje právna povinnosť uchovávania, spor alebo iný zákon. Potom sa bezpečne vymažú alebo anonymizujú.

9. Ako to chránime

Šifrovanie pri prenose, prístup obmedzený na osoby, ktoré ho potrebujú, bezpečné uloženie dokladov totožnosti, školenie zamestnancov, záznamy o činnosti a postup pri incidentoch. Ak porušenie vytvorí reálne riziko závažnej ujmy pre vás, informujeme vás aj komisára pre ochranu súkromia, ako to vyžaduje zákon.

Žiadny systém nie je dokonale bezpečný a bežný e-mail nie je šifrovaný end-to-end. Neposielajte nám doklady totožnosti, pokiaľ sme si ich nevyžiadali cez kanál, ktorý sme si s vami potvrdili.

10. Vaše práva

  • Prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme, a k tomu, ako boli použité a zdieľané.
  • Opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Odvolanie súhlasu s použitím, ktoré nevyžaduje zákon. Môže to znamenať, že vám už nebudeme môcť poskytovať služby.
  • Odpoveď do 30 dní alebo vysvetlenie, prečo potrebujeme viac času.

Niektoré informácie vám nemôžeme sprístupniť, ak to zákon zakazuje, napríklad obsah hlásení podaných FINTRAC.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, môžete sa obrátiť na Office of the Privacy Commissioner of Canada alebo na Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia.

11. Maloletí

Naše služby sú pre dospelých. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od nikoho, kto nedosiahol plnoletosť vo svojej provincii, čo je v Britskej Kolumbii 19 rokov.

Táto stránka odkazuje na register FINTRAC a využíva trhové údaje tretích strán. Tieto stránky a služby majú vlastné postupy ochrany osobných údajov, na ktoré sa tieto zásady nevzťahujú.

13. Zmeny týchto zásad

Keď tieto zásady zmeníme, zverejníme novú verziu na tejto stránke s jej dátumom. O podstatných zmenách informujeme klientov e-mailom.

14. Kontakt

BANSO SOLUTIONS LTD., 1975 McCallum Road, Unit 115, Abbotsford, Britská Kolumbia, V2S 3N3, Kanada. office@banso.solutions, predmet „Privacy“. Telefón: +1 672-800-1505.