Podmienky služby
Tieto podmienky upravujú vaše používanie tejto stránky a každú transakciu, ktorú vykonáte so spoločnosťou BANSO SOLUTIONS LTD. Vyžiadaním ponuky, jej prijatím alebo zaslaním prostriedkov ich prijímate. Ak konáte za firmu, potvrdzujete, že ste oprávnení ju zaväzovať. Toto je informatívny preklad: rozhodujúce je anglické znenie.
1. Kto sme a čo robíme
BANSO SOLUTIONS LTD., pôsobiaca ako BANSO SOLUTIONS, je money services business registrovaný vo FINTRAC (č. N300001386) a založený v Britskej Kolumbii (č. BC1531883). Vymieňame meny, posielame a prijímame medzinárodné platby a kupujeme a predávame digitálne aktíva mimo burzy. Služby crowdfundingovej platformy a platobné služby pre obchodníkov sa poskytujú iba na základe samostatnej písomnej zmluvy.
Nie sme banka. Neprijímame vklady, neplatíme úroky ani nepožičiavame. Neposkytujeme investičné, daňové ani právne poradenstvo a nič na tejto stránke nie je odporúčaním kúpiť alebo predať akúkoľvek menu alebo digitálne aktívum. Nedržíme aktíva klientov na obchodovanie.
2. Ako sa stať klientom
- Pred vašou prvou operáciou overíme vašu totožnosť a pri firme jej konateľov a konečných užívateľov výhod, ako to vyžaduje zákon Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act . Kedykoľvek si môžeme vyžiadať ďalšie doklady vrátane pôvodu vašich prostriedkov.
- Údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť presné a úplné a musíte nám oznámiť, keď sa zmenia.
- Môžeme odmietnuť nadviazať vzťah alebo ho ukončiť podľa vlastného uváženia a bez uvedenia dôvodov, s výhradou dokončenia už dohodnutých operácií, ak to zákon umožňuje.
- Naše služby sú pre dospelých, v Britskej Kolumbii od 19 rokov, a pre firmy konajúce prostredníctvom oprávnených osôb.
3. Ponuky
Orientačné ponuky. Ceny zobrazené nástrojmi na tejto stránke vychádzajú z aktuálnych referenčných trhových kurzov plus našej marže pre zadanú sumu. Sú iba orientačné, môžu sa kedykoľvek zmeniť a nezaväzujú nás ani vás.
Záväzné ponuky. Záväzná ponuka je tá, ktorú vám pošleme písomne, e-mailom alebo iným dohodnutým kanálom. Uvádza kurz, náš poplatok, dátum valuty a čas platnosti, v súčasnosti 15 minút od okamihu, keď ju prijmete. Prijatím záväznej ponuky vzniká objednávka záväzná pre obe strany.
4. Prostriedky a uzávierka
- Vaše prostriedky musia byť na našom účte do uzávierky uvedenej v záväznej ponuke, v súčasnosti 14:00 tichomorského času v deň valuty. Pracujeme iba bankovým prevodom: žiadna hotovosť, žiadne šeky.
- Prostriedky musia pochádzať z účtu na vaše meno alebo na meno firmy, za ktorú konáte. Prostriedky prijaté od kohokoľvek iného vraciame po odpočítaní bankových poplatkov.
- Ak vaše prostriedky neprídu do uzávierky, môžeme objednávku zrušiť. Ak sme vašu objednávku už kryli na trhu a trh sa pohol proti nám, rozdiel a všetky náklady idú na vašu ťarchu.
5. Platby a doručenie
- Platíme na údaje príjemcu, ktoré nám poskytnete. Skontrolujte ich: platbu odoslanú na váš pokyn na nesprávny, ale platný účet nemožno stiahnuť bez súhlasu prijímajúcej banky a za straty spôsobené nesprávnymi údajmi nezodpovedáme.
- Časy doručenia sú odhady. Sprostredkujúce banky a banky príjemcu, sviatky v zahraničí a kontroly compliance na trase môžu pridať dni a sú mimo našej kontroly.
- Náš poplatok je uvedený v ponuke. Poplatky účtované sprostredkujúcimi bankami alebo bankou príjemcu na trase nie sú naše a môžu byť odpočítané z prijatej sumy.
- Platba vrátená bankou príjemcu sa vám pripíše späť po odpočítaní vzniknutých bankových poplatkov; náš poplatok za vykonanú platbu sa nevracia.
6. Digitálne aktíva
- Doručenie na adresu peňaženky, ktorú uvediete, je konečné. Adresu, ktorú ste nám dali nesprávnu, s preklepom alebo v nesprávnej sieti, nemožno vrátiť späť a aktíva sú stratené. Najprv si môžeme vyžiadať malý testovací prevod.
- Sieťové poplatky sa účtujú v skutočnej výške a sú uvedené v ponuke.
- Digitálne aktíva sú volatilné a nevzťahuje sa na ne poistenie vkladov. Riziko cenových pohybov medzi vaším pokynom a vyrovnaním po uplynutí platnosti záväznej ponuky nesiete vy.
- Vaše aktíva nedržíme, nestakujeme, nepožičiavame ani nespravujeme. Môžeme odmietnuť obchodovať s adresami peňaženiek, ktoré naše preverovanie spája so sankcionovanými, nezákonnými alebo vysoko rizikovými službami.
7. Compliance, odmietnutie a oneskorenia
Môžeme oneskoriť, pozastaviť, odmietnuť alebo nahlásiť akúkoľvek operáciu, ak to vyžaduje zákon, regulátor, banka alebo naše vlastné posúdenie rizika, a môže nám byť zakázané povedať vám dôvod. Nezodpovedáme za straty spôsobené takýmito oneskoreniami alebo odmietnutiami vykonanými v dobrej viere.
8. Poplatky a ceny
Naša marža je zahrnutá v kurze, ktorý ponúkame, a náš poplatok je samostatná položka. Oboje je uvedené v každej záväznej ponuke pred jej prijatím. Poplatky zaplatené za vykonanú operáciu sa nevracajú. Prípadné dane sa pripočítavajú tam, kde to vyžaduje zákon.
9. Vaše povinnosti
- Používajte naše služby iba na zákonné účely a s prostriedkami, ktoré patria vám alebo vašej firme.
- Dávajte nám presné pokyny a kontrolujte každé potvrdenie, ktoré pošleme. Akúkoľvek chybu nám oznámte hneď, ako si ju všimnete.
- Chráňte svoj e-mailový účet a všetky prihlasovacie údaje, ktoré u nás používate, a ihneď nám oznámte podozrenie na zneužitie.
10. Naša zodpovednosť
V rozsahu, aký zákon umožňuje, je naša zodpovednosť za akúkoľvek operáciu obmedzená na priamu škodu a na sumu tejto operácie. Nezodpovedáme za nepriamu alebo následnú škodu, ušlý zisk alebo príležitosť ani za udalosti mimo našej primeranej kontroly: zlyhania bánk, platobných sietí alebo blockchainov, kroky štátnych orgánov, výpadky alebo vyššiu moc. Nič v týchto podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť zo zákona, vrátane vašich práv podľa právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
11. Komunikácia a bezpečnosť
E-mail je náš kanál pre ponuky, potvrdenia a oznámenia. Naše oficiálne adresy končia na @banso.solutions, naše jediné telefónne číslo je +1 672-800-1505 a táto stránka je naša jediná stránka. Nikdy nežiadame heslá, nikdy vás telefonicky nežiadame presunúť peniaze alebo digitálne aktíva na adresu, ktorú sme písomne nepotvrdili, a nikdy nemeníme bankové údaje e-mailom bez spätného telefonátu. Ak dostanete správu, ktorá vyzerá ako naša a nezodpovedá tomuto, nekonajte podľa nej a napíšte na office@banso.solutions.
12. Zrušenie a uzavretie pozície
Po prijatí záväznej ponuky ju kryjeme na trhu. Ak ju zrušíte, objednávku nefinancujete alebo ju inak nedokončíte, môžeme objednávku uzavrieť za vtedy dostupný trhový kurz. Akýkoľvek rozdiel medzi cenou, ktorú ste prijali, a cenou uzavretia, ako aj vzniknuté náklady, idú na vašu ťarchu; prípadný zisk zostáva nám ako náhrada za podstúpené riziko.
13. Započítanie a zadržanie
Môžeme zadržať prostriedky alebo aktíva, ktoré vám máme doručiť, a započítať ich voči akejkoľvek sume, ktorú nám dlhujete, vrátane rozdielov z uzavretia, poplatkov za vrátené platby, poplatkov alebo strát, ktoré sme utrpeli v dôsledku vášho porušenia týchto podmienok. Keď tak urobíme, oznámime vám to.
14. Chyby a lehoty
- Kontrolujte každé potvrdenie, ktoré pošleme. Ak nám chybu písomne neoznámite do 30 dní od potvrdenia, operácia sa považuje za správnu a prijatú.
- Ak vám omylom pripíšeme alebo doručíme viac, než vám patrí, musíte prebytok na požiadanie vrátiť. Môžeme ho vymôcť započítaním.
- Ak sme urobili chybu, opravíme ju bez nákladov pre vás. Naša zodpovednosť za ňu zostáva taká, ako je uvedené v týchto podmienkach.
15. Náhrada škody
Odškodníte nás za straty, náklady, nároky a výdavky vrátane primeraných právnych poplatkov, ktoré utrpíme v dôsledku nepravdivých alebo neúplných údajov, ktoré ste nám poskytli, nesprávnych pokynov, ktoré ste nám dali, alebo porušenia týchto podmienok alebo zákona vami alebo osobou konajúcou za vás. Táto náhrada sa nevzťahuje na straty spôsobené našou vlastnou nedbanlivosťou alebo porušením.
16. Sankcie a zákonné konanie
Pri každom obchode s nami vyhlasujete, že ani vy, ani žiadny konečný užívateľ výhod, konateľ alebo príjemca vašej operácie nie je osobou uvedenou na sankčných zoznamoch Kanady, Organizácie Spojených národov, Spojených štátov, Spojeného kráľovstva alebo Európskej únie, a že nekonáte za takúto osobu ani v prospech sankcionovanej krajiny. Vyhlasujete tiež, že prostriedky a aktíva, ktoré používate, pochádzajú zo zákonnej činnosti. Nepravdivé vyhlásenie nás oprávňuje ukončiť vzťah a podať hlásenie, ako to vyžaduje zákon.
17. Záznamy komunikácie
Uchovávame naše e-maily, správy a tam, kde vás o tom informujeme, aj nahrávky telefonických hovorov s vami, na účely compliance, bezpečnosti a ako dôkaz pokynov, najmenej päť rokov. V prípade sporu sú rozhodujúce naše záznamy, pokiaľ sa nepreukáže opak.
18. Táto stránka a trhové údaje
Stránka a jej nástroje sa poskytujú tak, ako sú. Referenčné kurzy pochádzajú zo zdrojov tretích strán, môžu byť oneskorené alebo nesprávne a zobrazujú sa iba na informačné účely: jedinou cenou, ktorá nás zaväzuje, je záväzná ponuka. Stránku môžeme kedykoľvek zmeniť alebo prerušiť a za jej nedostupnosť nezodpovedáme. Obsah, dizajn, logo a texty stránky patria nám a nesmú sa kopírovať bez povolenia.
19. Udalosti týkajúce sa digitálnych aktív
Po doručení aktív do vašej peňaženky je všetko, čo sa s nimi ďalej stane, vaše: forky, airdropy, odmeny zo stakingu, migrácie tokenov aj straty. Z takýchto udalostí vám nič nedlhujeme, pred doručením ani po ňom, pokiaľ záväzná ponuka neuvádza inak. Zodpovedáte za peňaženku a za bezpečné uchovanie jej kľúčov, ako aj za potvrdenie, že dohodnutá sieť je tá, ktorú vaša peňaženka podporuje.
20. Elektronická komunikácia
Súhlasíte s tým, že ponuky, prijatia, potvrdenia, oznámenia a tieto podmienky sa môžu posielať, prijímať a uchovávať elektronicky a že e-mail alebo elektronické prijatie z adresy alebo kanála, ktoré máme pre vás v evidencii, má rovnakú platnosť ako podpísaný dokument.
21. Všeobecné ustanovenia
- Svoje práva a povinnosti podľa týchto podmienok môžeme postúpiť alebo previesť na nástupcu nášho podniku; vy svoje bez nášho písomného súhlasu postúpiť nemôžete.
- Ak právo neuplatníme okamžite, nevzdávame sa ho.
- Tieto podmienky, zásady ochrany osobných údajov, postup pri sťažnostiach a akákoľvek písomná zmluva, ktorú s vami podpíšeme, tvoria celú dohodu medzi nami. V prípade rozporu má prednosť podpísaná zmluva.
- Tieto podmienky sú napísané v angličtine; preklad slúži iba na informáciu a rozhodujúce je anglické znenie.
22. Ochrana osobných údajov a sťažnosti
Ako narábame s osobnými údajmi, opisujú naše zásady ochrany osobných údajov. Ak sa niečo pokazí, náš postup pri sťažnostiach vysvetľuje, čo robiť a čo urobíme my.
23. Zmeny týchto podmienok
Tieto podmienky môžeme zmeniť zverejnením novej verzie na tejto stránke s jej dátumom. Operácia sa riadi podmienkami platnými v čase prijatia jej záväznej ponuky.
24. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právom Britskej Kolumbie a federálnymi zákonmi Kanady, ktoré sa tam uplatňujú. Príslušné sú súdy Britskej Kolumbie. Ak sa niektorá časť týchto podmienok ukáže ako neplatná, zvyšok zostáva v platnosti.
25. Kontakt
BANSO SOLUTIONS LTD., 1975 McCallum Road, Unit 115, Abbotsford, Britská Kolumbia, V2S 3N3, Kanada. office@banso.solutions. Telefón: +1 672-800-1505.